FAQs

We verzenden bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Eenmaal verzonden, zou je bestelling binnen de onderstaande tijdschema's moeten aankomen.

UK:Items worden verzonden met Hermes, Royal Mail of Yodel en zouden binnen 3-5 werkdagen na verzending bij je moeten zijn.

US:Items worden verzonden met DPD, UPS of USPS en zouden binnen 4-7 werkdagen na verzending bij je moeten zijn.

Europe:Items worden verzonden met DPD en zouden binnen 4-7 werkdagen na verzending bij je moeten zijn.

Rest van de wereld:Internationale verzendtijden en -kosten zijn afhankelijk van de locatie. Prijzen en levertijden worden weergegeven bij de kassa voordat je je bestelling plaatst. Neem voor meer informatie contact met ons op via [email protected].

Afhankelijk van waar je je bevindt, kan het zijn dat je douanekosten en invoerrechten moet betalen. Zie hieronder voor meer informatie.

UK
Alle bestellingen worden verzonden vanuit het Verenigd Koninkrijk en daarom worden er geen douanekosten in rekening gebracht voor bestellingen vanuit het Verenigd Koninkrijk en Noord-Ierland.


US
Voor alle bestellingen onder $800 worden geen douanekosten in rekening gebracht. Voor bestellingen boven dit bedrag is het de verantwoordelijkheid van de klant om de douanekosten te betalen.

EU
Voor alle EU-bestellingen zijn de douanekosten voor rekening van de klant.

UAE
Douanekosten zijn voor alle bestellingen in de UAE voor rekening van de klant.

Let op: Als de douanekosten niet worden betaald door de klant en het pakket daarom naar ons wordt teruggestuurd, wordt er £20 afgetrokken van het restitutiebedrag om de administratie- en verzendkosten te dekken. 

Als je bestelling niet is aangekomen, neem dan contact op door een e-mail te sturen naar [email protected] zodat we dit kunnen bespreken met de koerier.