FAQs

Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Nach dem Versand sollte Ihre Bestellung innerhalb der unten angegebenen Zeitspanne bei Ihnen eintreffen.

UK:Die Artikel werden mit Hermes, Royal Mail oder Yodel versandt und sollten innerhalb von 3-5 Werktagen nach Versand bei Ihnen sein.

US:Die Artikel werden mit DPD, UPS oder USPS versandt und sollten innerhalb von 4-7 Werktagen nach Versand bei Ihnen sein.

Europa:Die Artikel werden mit DPD versandt und sollten innerhalb von 4-7 Werktagen nach Versand bei Ihnen sein.

Rest der Welt:Internationale Versandzeiten und -kosten variieren je nach Standort. Preis und Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Für weitere Informationen, kontaktieren Sie uns unter [email protected].

Je nachdem, wo Sie sich befinden, müssen Sie möglicherweise Zollgebühren und -abgaben entrichten. Bitte sehen Sie sich weitere Informationen unten an.

UK
Alle Bestellungen werden von Großbritannien aus versandt, daher fallen für Bestellungen aus Großbritannien und Nordirland keine Zollgebühren an.


US
Für alle Bestellungen unter $800 fallen keine Zollgebühren an. Bei Bestellungen, die diesen Betrag überschreiten, ist der Kunde für die Zahlung der Zollgebühren verantwortlich.

EU
Für alle EU-Bestellungen müssen die Zollgebühren vom Kunden getragen werden.

UAE
Zollgebühren müssen bei allen Bestellungen aus den VAE vom Kunden getragen werden.

Bitte beachten Sie: Wenn die Zollgebühren nicht vom Kunden bezahlt werden und das Paket deshalb an uns zurückgeschickt wird, werden 20 € vom Erstattungsbetrag abgezogen, um die Verwaltungs- und Versandkosten zu decken. 

Wenn Ihre Bestellung nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte per E-Mail an [email protected], damit wir dies beim Kurierdienst melden können.